Kars Harakani Uluslararası Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 13:55’te hareket etmesi planlanan AJet uçağı, 35 dakikalık bir rötarın ardından 14:30’da kalkış için hazırlık yaptı. Yolcular, belirtilen saatte uçağa alınarak koltuklarına yerleşti ve el bagajlarını yerleştirdi. Ancak uçak taksi pozisyonuna geçip piste çıktıktan sonra, yolculara uçağın teknik bir arıza yaşadığı bildirildi.
Çekici yardımıyla aprona geri getirilen uçakta, yolcular uzun süre havasız bir şekilde bekletildi. Bu durum, bazı yolcuların zor anlar yaşamasına neden oldu. Havasızlık nedeniyle rahatsızlanan yolcular arasında fenalaşanlar olduğu da iddia edildi.
Duruma tepki gösteren bir yolcu, uçuşunu iptal ederek uçağı terk etti. Görevliler, güvenlik prosedürleri gereği yeniden bagaj araması yapılacağı gerekçesiyle uçağın hareketinin daha da geciktiğini belirtti. Ancak bu süreçte yolcuların, içeride havasızlıktan dolayı sıkıntı yaşadığı ve bazı yolcuların fenalaştığı bildirildi.