Air Canada’nın C-GHPY tescil isimli Boeing 787-8 uçağı 245 kişiyle Montreal’den Calgary’ye uçuyordu. Toronto’un yaklaşık 350 mil kuzeybatısında ve FL400 irtifadaydı.
Ekip, sol motor (GEnx) için motor yağı seviyesi düşük ikazı aldı ve kalkış meydanı olan Toronto’ya dönme kararı verdi. Yaklaşık 50 dakika sonra Toronto’ya güvenli bir iniş yaptı.
Kanada TSB; Teknisyenlerin sol “motor yağ deposu kapağı kordonunun (Lanyard) kapağın altına sıkıştığını ve bu nedenle sızdırmazlığı yapamadığını, motor yağının kapak ile depo arasından kaçak yapmasına izin verdiğini” tespit ettiğini bildirdi.
Kaçan yağ ile kirlenmiş alan temizlendi ve depoya yağ ikmali yapıldı, uçak tekrar sefere verildi.