Amsterdam dan Mexico City’ye (Meksika) AM-26 uçuşu yapan XA-ADH kuyruk tescilli , Aeromexico Boeing 787-9 ta hız problemi yüzünden pilotlar geri dönme kararı aldı. Uçak, kalkıştan yaklaşık 70 dakika sonra Amsterdam daki pistte güvenli bir şekilde inişini gerçekleştirdi.
Uçak bakım ve tespit çalışmaları için yaklaşık 2 saat yerde kaldı ve daha sonra tekrar havalandı. Yolcular 3 saat gecikmeyle Mexico City’ye ulaştı.