Flight 33 uçuş numaralı uçakta bulunan 200’den fazla Hawaii yolcusu Los Angeles’a inmek istedi ancak Los Angeles Uluslararası Havalimanından Maui’nin Kahului Havaalanına yöneldi, ancak üç kez geri döndü, havayolu şirketinin müdürü Alex Da Silva üçüncü geri dönüşün sonunda uçuşun nihayet iptal edildiğini söyledi.
Da Silva, tüm geri dönüşlerin farklı sistemlerdeki ayrı ve ilgisiz arızalardan kaynaklandığını söyledi. Uçaktaki 207 yolcuya uçuş için para iadesi yapıldı ve gelecekteki bir uçuş için 100 $ kredi verildi. Ayrıca diğer uçuşlarda da ağırlanmak üzere kendilerine otel odaları ve yemek kuponları verilecek.
Hawaii Havayolları, “Güvenlik bizim önceliğimizdir ve bugün Los Angeles Uluslararası Havaalanından (LAX) Uçuş 33’te bulunan Maui’s Kahului Havaalanına giden tüm misafirlerimizin bugünkü rahatsızlıklarından dolayı özür dileriz.” Dedi. “Konuklarımızın hayal kırıklığını anlıyoruz ve seyahat planlarının bozulmasına da üzüldük” şeklinde sözlerini tamamladı.