Roma’dan kalkan United Airlines Boeing 767-330 tipi uçak, ABD Chicago yerine İrlanda Shannon Havalimanı’na indi. İrlanda polisi uçakta bomba olduğu yönünde ihbar alındığını söylerken, detaylı bilgi vermek istemedi.
UA971 Sefer sayılı uçakta bulunan 207 yolcu, 11 ekip ve tüm bagajlar polis nezaretinde uçaktan indirildi. Havayolu potansiyel güvenlik gerekçesi ile yolcuların indirildiğini doğruladı.
Uçakta bulunan mesajı kimin yazdığını belirlemek için el yazısı örnekleri alındı.
