Uçağın kalkışı gecikince, 32° C ‘deki kabin sıcaklığında bebeği hastalanan anne çılgına döndü.
United Airlines kalkış için beklerken, Emily France adındaki (39) anne, aşırı sıcakta 2 saat boyunca beklemeye başladı. Bebek bezleri ve buz ile bebeği serinletmeye çalışan Colorado’lu annenin kucağındaki 4 aylık bebek birden fenalaştı. Ekipten yardım isteyince, kısa bir süre için uçağın dışına çıkmasına izin verdiler. Uçağa daha fazla buz getirildi ancak bebeğin her tarafı kıpkırmızı oldu ve gözleri kaydı, çığlıklar atmaya başladı. Uçak kapıya döndü. Yerdeki 2 saat beklemenin üzerine, yarım saat de ambulans beklediler.
United Airlines sözcüsü; 4644 sefer sayılı uçağın kalkış için taxi-rout’da beklerken bir bebeğin tıbbi sorun yaşadığını ve ilk yardım ekiplerinin çağırıldığını bildirdi. Tüm iyi dileklerinin aile ile birlikte olduğunu ve yardım için iletişim halinde olduklarını bildirdi.
