British Airways yeni check-in sistemi Heathrow yolcularına problem ve kaos yaşattı.
Bazı tatilciler sabah zamanında gelmelerine rağmen bilgisayar aksaklığı yüzünden 2 saat yedi şeritli kuyruklarda bekledi. Terminal5’de tüm BA check-in kapılarındaki görevli personel, yığılmış insan topluluklarıyla tam bir mücadele içindeydi.
En kötü etkilenen first ve business class yolcular oldu. Yüzlerce insan gecikmelere maruz kaldı. Olay sosyal medyada “rezalet” olarak nitelendirildi. Uzun kuyruklardan ötürü uçaklarını kaçıranlar oldu. Havayolu Haziran’da da benzer sorunlar yaşamıştı.
Görevliler yeterli olmadığını, çabuk bozulan sıkıntılı bir sistem olduğunu söylerken, BA yetkilileri mümkün olan en kısa sürede sorunun giderileceğini iddia ediyor ve özür diliyorlar.
