N27290 tescilli bir United Boeing 737-8 MAX, 160 yolcu ve 6 mürettebatla Memphis’den Houston’a UA-2477 uçuşunu gerçekleştirdi, Houston’ın 27 numaralı pistine indi ve taxi hızına (yaklaşık 30 knot) yavaşladı. Ancak son taksi yoluna doğru sağa dönerken yaklaşık 45 derece kadar döndükten sonra uçak kayarak düz gitti ve pistten çıkarak yumuşak zemine girdi, sol ana iniş takımı çöktü o halde durdu.
Yolcular merdivenlerden indirilerek otobüslerle terminale götürüldü.
NTSB, olayı inceleyeceğini ve Houston’a bir soruşturma ekibi göndereceklerini bildirdi.