Uçuş araştırmaları servisi olan SKYTRAX, Dünya’nın en iyi 100 Havayolu Şirketini belirledi. Listeye göre iki yıldır ilk yüze giren ve en çok yükselişi gösteren şirket AtlasGlobal oldu.
Birleşik Krallık’ta danışmaya dayalı uçuş araştırmaları servisi olan SKYTRAX Dünya’nın en iyi 100 Havayolu Şirketi’ni belirledi.
Dünyanın en büyük, yıllık havayolu yolcu memnuniyeti anketi olarak kabul edilen SKYTRAX listesinde 2 Türk şirket bulunuyor.
DÜNYADAKİ EN İYİ YÜKSELİŞ: ATLASGLOBAL!
Listeye göre iki yıldır ilk yüz içerisinde bulunan ve en iyi yükseliş performansında bulunan şirket AtlasGlobal oldu.
Şirket geçen sene 100’üncü sırada bulunurken bu yıl 73. sıraya yerleşerek 27 sıra yükseldi.
TÜRK HAVA YOLLARI 27. SIRADA
Geçen sene 18. sırada bulunan THY bu yıl 9 sıra gerileyerek 27. sırada yer aldı. THY, 2017 listesinde de 12. sırada idi.
Skytrax 2019 en iyi 10 havayolu:
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific
- Emirates
- EVA Air
- Hainan Airlines
- Qantas Airways
- Lufthansa
- Thai Airways
En iyi 10 kabin ekibine sahip havayolları:
- Singapore Airlines
- Garuda Indonesia
- ANA All Nippon Airways
- Thai Airways
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- Qatar Airways
- China Airlines
En iyi low-cost havayolları:
- AirAsia
- easyJet
- Norwegian
- Southwest Airlines
- AirAsiaX
- Jetstar Airways
- WestJet
- Indigo
- Ryanair
- Eurowings
En temiz havayolları:
- EVA Air
- Japan Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Singapore Airlines
- Asiana Airlines
- Hainan Airlines/
- Swiss Int’l Air Lines
- Cathay Pacific
- Qatar Airways
- Lufthansa
THY aynı zamanda;
“Dünyanın En İyi Business Class Havayolları” listesinde 14. sırada,
“En İyi Business Class Havayolu Salonları 2019” listesinde 5. sırada,
“En İyi Business Class Uçakta Yemek Hizmeti 2019” listesinde 5. sırada,
“En İyi Business Class Salon İkramları 2019” listesinde 6. sırada,
“En İyi Ekonomi Sınıfı Havayolu İkram Servisi 2019” listesinde 7. sırada ve
“Dünyanın En İyi Uçak İçi Eğlencesi 2019” listesinde 9. sırada bulunuyor.
SKYTRAX listelerin belirlenmesinde baz alınan kriterler;
* Servis kolaylığı / misafirperverlik
* Servis dikkat / verimlilik
* Personel dili becerileri
* Yemek servisi verimliliği
* Uçuşta kabin varlığı
* Kabin PA duyuruları
* Kokpit PA bilgileri
* Yardım eden aileler
* Problem çözme yetenekleri
* Personel tutumları
* Personel servis tutarlılığı
* Çalışanlar Bakım
* Havayolu web sitesi
* Online rezervasyon
* Online kayıt
* Bagaj / Taşıma politikası
* Havaalanı bileti
* Giriş: bekleme süreleri
* Giriş: servis standartları
* Kendi Kendine Check-in
* Havaalanı personeli: samimiyeti
* Havaalanı personeli: verimlilik
* Airline Lounge: ürün tesisleri
* Airline Lounge: Personel verimliliği
* Airline Lounge: personel misafirperverliği
* Transfer hizmetleri
* Varış hizmetleri
* Bagaj teslimi
* Koltuk konforu
* Kabin temizliği
* Tuvalet temizliği
* Kabin aydınlatması / ambiyans
* Kabin sıcaklıkları
* Kabin konforu ve kolaylıklar
* Okuma materyalleri
* Havayolu dergisi
* IFE ekranı ve arayüzü
* AV programlama seçimi
* İsteğe bağlı AV seçenekleri
* Kabin Wi-Fi ve bağlantı
* Yemek kalitesi
* Yiyecek miktarı
* Öğün seçimi
* Standart / içecek seçimi
* Buy-onboard F&B seçimi
* Buy-onboard F&B fiyatları
SKYTRAX nedir?
Skytrax Birleşik Krallık’ta danışmaya dayalı uçuş araştırmaları servisidir. Skytrax Ticari havayolları için araştırmaları yapar; Uluslararası seyahat muayenelerinde en iyi kabin kadrosu, havalimanı, havayolları, havayolu dinlenme salonu, uçaklar içindeki eğlence, güvertedeki ikram ve diğer unsurları tespit eder.
NOT/ Skytrax ve Jacdec sözde derecelendirme şirketlerinin sıralamasının afaki olduğu ve bir nevi parayı veren düdüğü çalar mantığında şekillendirildiği konusunda farklı bir görüş için linkini verdiğimiz yazıyı da okumanızı öneririz. @Airlinehaber
“Lütfen Tıklayın”
